Protezione dei dati personali

 La società COPOFI Sarl attraverso il sito www.olkool.com raccoglie le tue informazioni personali nell'ambito della buona gestione dei tuoi ordini in conformità con le disposizioni della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata in materia di trattamento dei dati, fascicoli e libertà in relazione al trattamento automatizzato dei dati personali effettuato nonché al Regolamento (UE) n. 2016/679 del 27 aprile 2016.

1) RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI:

COPOFI SARL iscritta al registro delle imprese di Monaco con il numero 19 S 08342 con sede legale in 7, rue de l'Industrie 98000 Monaco - Principato di Monaco - Partita IVA intracomunitaria: FR62000147198

2) DATI RACCOLTI E LORO FINALITÀ:

2.1) Dati raccolti

Quando crei il tuo account, privato o professionale, ci invii i seguenti dati:

 Titolo, nome e cognome, ragione sociale, numeri di telefono e indirizzi per la fatturazione e la consegna.

 Il tuo indirizzo e-mail per la ricezione della conferma dell'ordine, fattura, informazioni sui dettagli di consegna, ritardi o incidenti.

2.2) Utilizzo dei dati

A- Fatturazione e consegna:

Per la creazione del tuo account cliente e la gestione del follow-up dei tuoi ordini

Per la gestione del follow-up dei tuoi ordini

· Per il follow-up dei tuoi ordini, i dettagli e i possibili problemi di consegna.

La data del tuo anniversario (dati facoltativi): per rilevare frodi e proteggerti da essa

 B- Marketing:

· E-mail: i messaggi informativi e promozionali verranno inviati solo con la vostra autorizzazione. Con il tuo consenso, possiamo informarti delle nostre novità, promozioni e presentarti nuove collezioni.

Il tuo compleanno (opzionale): per augurarti un felice compleanno e inviarti coupon promozionali

C - Informazioni sul pagamento:

· Non conserviamo i dati, i vostri pagamenti sono al sicuro con il dispositivo 3D-Secure (Visa, Carte Bleue, Mastercard) e tramite Stripe o Paypal. I tuoi dati vengono utilizzati solo dai sistemi della nostra banca Société Générale, Stripe e Paypal. Non vengono mai trasmessi a COPOFI Sarl.

In caso di rimborso (ad esempio durante un rimborso parziale quando l'azione non è possibile sul mercato), è possibile che ti chiediamo di comunicarci il tuo IBAN, non lo faremo 'userà quello per rimborsarti. Non conserviamo il tuo IBAN dopo il rimborso.

D - Cronologia delle attività, identificazione delle attrezzature e dei navigatori:

Usiamo la cronologia delle tue attività sul nostro sito per offrirti il ​​miglior servizio possibile e per essere in grado di fornirti le informazioni più accurate possibili sui nostri prodotti e servizi.

E - Password:

La tua password è crittografata per garantire la sicurezza del tuo account cliente.

F - Cookie e strumenti di analisi:

I cookie possono essere presenti sul tuo computer e sul tuo cellulare. Questi cookie ti consentono di essere riconosciuto quando ritorni sul nostro sito, registrano informazioni relative alla navigazione sul nostro sito.

· L'uso dei cookie ci consente di memorizzare informazioni relative alla tua navigazione sul nostro sito Web.

Salvare gli articoli nel carrello per dopo o quando non si è effettuato l'accesso al proprio account OLKOOL

· Quando visiti altri siti, possiamo fornirti banner e pubblicità mirati attraverso varie reti di marketing e servizi pubblicitari.

· Utilizziamo strumenti che utilizzano cookie (indirizzo IP, indirizzo Mac, dati di autenticazione e navigazione sul nostro sito) come Google Analytics per le nostre analisi statistiche e di attività. I dati rilasciati da questi strumenti sono archiviati da partner europei che soddisfano i requisiti di RGPD e partner internazionali (Facebook, Instagram, Twitter, Google o altri partner) su server situati negli Stati Uniti e beneficiano della protezione dei dati " Principi sulla privacy di Safe Harbor "

 

3) CONDIVISIONE DEI TUOI DATI.

Non affittiamo o vendiamo i tuoi dati a terzi.

Inoltre, siamo tenuti a condividere i tuoi dati, al fine di poterti fornire i nostri servizi con:

· Società di logistica incaricate del routing dei tuoi acquisti, come magazzini e società di consegna (divisione logistica di Artdesigns, Geodis, Euromatic, UPS, Barolini, Kuehne Nagel, Roussel Transport, GLS, PostNL, Chronopost).

5) TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA.

I tuoi dati personali rimangono all'interno dell'Unione Europea eccetto nel contesto della registrazione sui social network e del monitoraggio della navigazione o possono essere trasferiti negli Stati Uniti d'America.

6) DURATA DELLA CONSERVAZIONE

· I dati relativi alla gestione di un account cliente vengono conservati per 5 anni dalla tua ultima attività sul sito www.olkool.com o dalla tua ultima comunicazione con i servizi della società COPOFI Sarl.

· I dati relativi alla gestione di ordini, consegne e fatture vengono cancellati dopo 10 anni in conformità con le normative vigenti.

· I dati relativi ai cookie sul nostro sito vengono eliminati dopo 12 mesi.

· I dati statistici di identificazione vengono cancellati dopo 26 mesi

Puoi in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali tranne ovviamente per quelli per i quali siamo legalmente tenuti a conservarli (fatture e gestione delle frodi durante il pagamento)

 

7) Dati relativi ai minori

· È necessario avere più di 16 anni per poter creare un account sul sito www.olkool.com ed effettuare acquisti.